MANAGEMENT PARTNERS unternehmensberatung gmbh

Bei diesen Projekt wurde die Einleitung eines Changeprozesses auf dem Weg vom Amt zum Unternehmen mit dem Fokus auf Kundenorientierung initiiert.

Die Hauptstoßrichtungen im Changeprozess des Unternehmens wurden definiert:

• Mängelbeseitigung
  • Behebung von Störfeldern
• Strategie und Zielfindung
  • Erarbeitung und Kommunikation von Visionen – Strategien – Zielen unter Einbindung der Betroffenen.
• Leistungserbringung
  • Ausrichtung der Verhaltensweisen an den Kategorien Leistung – Produkt – Kunde
• Stärkung des operativen Managements
• Einsatz des Controlling zur Unternehmenssteuerung
• Fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit im Leistungsprozess