MANAGEMENT PARTNERS 
Zertifizierung nach ISO 9000 – 2000 in einem Maschinenbauunternehmen
Um dem vorgeschriebenen Endtermin Rechnung zu tragen, wurde das Projekt in drei Phasen unterteilt, die zum Teil parallel bearbeitet werden mußten:
In der ersten Phase wurden alle Unterlagen verfügbar gemacht, welche die Arbeitsprozesse des Unternehmens dokumentierten. Aufbauend auf diese Prozeßbeschreibungen wurden die neuen Arbeitsabläufe mit den entsprechenden Mitarbeitern entworfen und dokumentiert. Aufgrund dieser Abläufe konnten Stellenprofile erstellt und verbindlich vereinbart werden. Das „Grobdesign“ eines ISO-konformen QM-Systems war damit geschaffen.
Die Phasen zwei und drei wurden parallel durchgeführt: Es war von großer Bedeutung möglichst frühzeitig mit der Implementierung des neuen QM-Systems im Produktionsbereich zu beginnen, da dies der größte Bereich mit den meisten Mitarbeitern ist. Aufgrund der Organisationshierarchie lag diese Phase hauptsächlich in den Händen von der Mitarbeiter des Unternehmens.
In der Phase drei wurde das vorliegende „Grobkonzept“ bearbeitet und verfeinert und in eine ISO - gerechte Dokumentation verwandelt. Daneben wurden sämtliche Protokolle und Arbeitsanweisungen überarbeitet bzw. neu erstellt, notwendige nachträgliche Änderungen in der Produktion implementiert, der Verwaltungsbereich optimiert und ein vollständiges internes Audit durchgeführt.
Die Projektleitung und –koordination wurde von MANAGEMENT PARTNERS wahrgenommen.
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